ASUS, yeni laptop satın alan müşterilerine ek bir yıl garanti sunan ilginç bir kampanya başlattı. Ancak bu ek garantiyi almak için kullanıcıların belirli koşulları yerine getirmesi gerekiyor.
Kampanyanın Detayları:
- Kimler Katılabilir: 18 Kasım 2024’ten sonra ASUS laptop satın alan herkes.
- Ne Yapmak Gerekir:
- MyASUS uygulamasını indirmek ve hesabınızı oluşturmak.
- Laptopunuzun seri numarasını kaydetmek.
- ASUS’tan gelen bir e-postadaki bağlantıyı kullanarak detaylı bir inceleme yazmak.
- İncelemeye fotoğraf eklemek.
- İncelemenin belirlenen kriterlere uygun olduğundan emin olmak.
- İncelemenin bir ekran görüntüsünü alarak ASUS’a göndermek.
- İnceleme Kriterleri:
- Tüm soruların eksiksiz cevaplanması.
- Gerçek ve özgün fotoğraflar.
- Sadece kendi cihazınız ve deneyiminiz hakkında bilgi verilmesi.
- Saygılı ve doğru bilgiler içermesi.
- Neden Bu Kadar Zor?
- ASUS, müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek ürünlerini geliştirmek istiyor.
- Bu süreç, şirketin müşteri memnuniyetini ölçmesine yardımcı oluyor.
- Ancak, karmaşık süreç nedeniyle birçok kullanıcı bu ek garantiden vazgeçebilir.
Kampanyanın Artıları ve Eksileri:
- Artılar:
- Ücretsiz ek garanti.
- ASUS’un müşteri geri bildirimlerine verdiği önem.
- Ürünlerin geliştirilmesine katkı sağlama fırsatı.
- Eksiler:
- Karmaşık ve zaman alıcı bir süreç.
- Çok sayıda şart ve kısıtlama.
- Tüm kullanıcıların bu süreci tamamlayamayacağı.
ASUS’un bu kampanyası, iyi bir niyetle başlatılmış olsa da, karmaşıklığı nedeniyle birçok kullanıcıyı caydırabilir. Şirket, müşteri geri bildirimlerini almak istiyorsa, daha basit ve kullanıcı dostu bir süreç geliştirebilir.
