Windows 11’in 24H2 sürümüne güncelleme yapan Dell bilgisayar kullanıcıları, cihazlarını kapatma veya uyku moduna alma konusunda sorun yaşıyorlar. Özellikle Dell Encryption yazılımının 11.10 veya daha eski sürümlerine sahip olan cihazlarda bu sorun sıkça karşılaşıyor. Bilgisayarlar, kapatma komutu verildiğinde sadece düşük güç tüketimi moduna geçiyor.
Çözüm:
Dell, bu sorunu gidermek için Dell Encryption yazılımının 11.10.1 veya daha yeni bir sürümüne güncelleme yapılması gerektiğini belirtiyor. Bu güncelleme, genellikle sistem tarafından otomatik olarak algılanıp uygulanıyor. Ancak, otomatik güncellemenin gerçekleşmediği durumlarda, güncelleme Dell’in resmi web sitesinden manuel olarak indirilebilir.
Önemli Notlar:
- Önceki Yazılımların Kaldırılması: Dell Encryption güncellemesi yapmadan önce, Dell Data Protection, Access veya Dell ControlPoint Security Manager gibi daha eski Dell güvenlik yazılımlarının ve ilgili sürücülerin sistemden kaldırılması öneriliyor.
- Güvenlik Ayarlarının Yedeklemesi: Özellikle Dell Encryption 11.10.0 sürümünü kullanan kullanıcıların, güncelleme öncesinde güvenlik ayarlarını yedeklemeleri önemli. Bu sürümün mutlaka kaldırılması gerekiyor.
Diğer Windows 11 24H2 Sorunları:
Windows 11 24H2 güncellemesinden sonra sadece Dell kullanıcıları değil, birçok kullanıcı farklı sorunlarla karşılaştı. Microsoft’un resmi durum sayfasında, güncelleme ile ilgili 14 farklı sorun listeleniyor. Bu sorunların bir kısmı çözülmüş veya etkisi azaltılmış olsa da, bazıları için çözüm henüz bulunamadı. Bu durum, güncellemelerin her zaman beklenmedik sorunlara yol açabileceğini gösteriyor.
Dell bilgisayar kullanıcıları, Windows 11 24H2 güncellemesinden sonra kapanma sorunuyla karşılaşırlarsa, Dell Encryption yazılımını güncellemelidirler. Bu güncelleme, sorunu büyük olasılıkla çözecektir. Ancak, diğer Windows 11 kullanıcıları da güncelleme sonrası farklı sorunlarla karşılaşabileceklerini göz önünde bulundurmalıdır.
