Bu hafta Instagram kullanıcıları iki yeni sorunla boğuşuyor. Bazıları, hikayelerinin yayınlandıktan sonra garip karelere otomatik kırpıldığını söylüyor. Diğerleri ise hikayeler için arşivleme düğmesinin ortadan kaybolduğunu bildiriyor. Her iki sorun da, kullanıcıların ne olduğunu anlamaya çalışırken onları kafa karışıklığına ve hayal kırıklığına uğrattı.
Otomatik kırpma sorunu, özellikle müzik içeren hikayeleri etkiliyor gibi görünüyor. Reddit’teki bir kullanıcı, hikayesini fotoğraflar, metin ve bir şarkıyla düzenledikten sonra yayınladıktan sonra “rastgele kesildiğini” açıkladı. Başka biri, aynı hikayeyi “sonunda normal bir şekilde yayınlanana kadar her saat yeniden yüklemek” zorunda kaldığını söyledi. Birkaç kullanıcı, kırpılmış sürümün yalnızca kendi hesaplarında göründüğünü – arkadaşları diğer hesaplardan görüntülediğinde, hikayenin sorunsuz göründüğünü – fark etti.
Referans için bir ekran görüntüsü karşılaştırması: “Bu, piyasaya sürdükleri yeni güncelleme nedeniyle olmalı,” diye yorum yaptı bir kişi. Birçok kişi, kırpma sorununun yaklaşık bir hafta veya iki hafta önce başladığını söylüyor. Bazıları, yayınlamadan önce hikaye editörü içinde fotoğrafı manuel olarak küçültmek gibi geçici çözümler denedi, ancak bunun yalnızca bazen işe yaradığını kabul etti.
Ben sorunu bir Android telefonda çoğaltmaya çalıştım ancak başaramadım. Gönderi, müzikli ve müziksiz olarak sorunsuz bir şekilde göründü. Referans için, Instagram beta sürümü 365.0.0.22.94 üzerindeyim.
Bu arada, diğer kullanıcılar Instagram’ın arşiv özelliğinin aniden kaybolduğunu bildiriyor. Normalde uygulama, 24 saat sonra kaybolmadan önce hikayeleri özel bir arşive kaydetmenize izin verir. Ancak bu hafta, birkaç kişi hikayeleri manuel olarak arşivleme seçeneğinin ortadan kaydığını söyledi. Bir kullanıcı, oturum kapatmayı, uygulamayı yeniden yüklemeyi ve ayarları değiştirmeyi denediğini ancak hiçbir şeyin düğmeyi geri getirmediğini söyledi. “Diğer hesaplarımda hala orada, sadece ana hesabımda değil,” diye yazdı biri. Başka biri ekledi, “Gerçekten çaresizim. Destek ekibine zaten bir e-posta yazdım.” Yine, sorunu çoğaltamadım. ‘Arşivle’ seçeneği benim için hala mevcut.
Şimdiye kadar, Instagram her iki sorunu da kamuoyuna açıklamadı. Şimdilik, kullanıcılar tahmin etmeye devam ediyor. Her iki sorunla da karşılaşıyorsanız, yalnız değilsiniz. Şimdilik en iyi tavsiye? Sabırlı olun, uygulamanızı güncel tutun ve belki de Instagram bu sorunu çözdükten sonra hikayelere müzik eklemekten kaçının.
Yorumlar (1)