Samsung TV sahipleri, sonunda rahat bir nefes alabilirsiniz – sesli komutlarınız artık çeviride kaybolmuyor. Geçtiğimiz birkaç gün boyunca, dünya çapındaki kullanıcılar, özellikle de 2017 Samsung akıllı TV’lere sahip olanlar, İngilizce konuşurken Rusça (veya bazıları için Fince olduğundan şüphelendikleri) yanıtlar gördüler. Bu tuhaf aksaklık, uyku zamanlayıcısı ayarlamak veya YouTube videoları aramak gibi basit işleri beklenmedik bir dil dersine dönüştürdü. Ancak şimdi, sorun çözüldü.
Görünüşe göre aniden, birkaç Samsung TV modelinde sesli komutlar arızalanmaya başladı. Yıllardır bu özelliği rahatça kullanan kullanıcılar, İngilizce talimatlarının aniden Rusça’ya çevrildiğini fark ettiler. TV’yi sıfırlamak, kumandaları yeniden senkronize etmek ve dil ayarlarını incelemek yardımcı olmadı. Bazıları Samsung desteğine bile ulaştı, ancak onlara yeni bir TV almayı düşünmeleri gerektiği önerisiyle karşılaştılar – bu da anlaşılır bir şekilde kullanıcıların hoşuna gitmedi. İşleri daha da kötüleştirmek için, etkilenen TV’ler yazılımlarını güncellemeyi ve hatta mevcut güncellemeleri kontrol etmeyi reddetti ve kullanıcıları akıllı TV’lerinin aniden kontrolden çıkıp çıkmadığını merak etmeye bıraktı. Spekülasyonlar arttı; bazıları hatalı bir güncellemeden, sunucu tarafı sorunundan ve hatta bir saldırıdan şüphelendi. Nedeni ne olursa olsun, bir şey açıktı: sorun kullanıcılarda değildi – Samsung’un tarafında bir şeyler ters gitmişti.
Şikayet dalgası Samsung forumlarına, Reddit’e ve diğer teknoloji topluluklarına yayıldıktan sonra, Samsung sonunda harekete geçti. Samsung’un Avrupa Topluluğu’ndaki bir forum moderatörü, şirketin sunucularını güncellediğini ve sesli komutların bir kez daha olması gerektiği gibi çalıştığını doğruladı. Birkaç kullanıcı da TV’lerinin normale döndüğünü ve en iyisi de, bunu düzeltmek için hiçbir şey yapmaları gerekmediğini bildirdi. Sıfırlama yok, ürün yazılımı indirme yok, umutsuz menü dalışı yok – sadece akıllı TV dünyasına düzeni geri getiren sessiz bir sunucu ayarı. Samsung, rahatsızlıktan dolayı kamuoyundan özür dilememiş ve hatta gerçekte ne olup bittiğine dair resmi bir açıklama yapmamış olsa da, bu olay şirketlerin akıllı cihazlar üzerinde ne kadar kontrole sahip olduğunun bir başka hatırlatıcısı olarak hizmet ediyor. Samsung’un sunucularında tek bir, sessiz bir ince ayar, tüm bir TV serisi için sesli komutları bozmaya – ve sonra düzeltmeye – yetti. Aynı zamanda, teknolojinizde bir şeylerin ters gittiği görünüyorsa, muhtemelen yalnız olmadığınızın da bir hatırlatıcısı. Çevrimiçi hızlı bir arama, şirketler sorunu resmi olarak kabul etmeden önce bile, bazen aynı sorunla karşılaşan başkalarını ortaya çıkarır.
Şimdilik, Samsung TV sahipleri, beklemede bir Rusça sözlüğe ihtiyaç duymadan sesli komutlar vermeye geri dönebilirler. Ancak bir dahaki sefere akıllı cihazınız garip davranmaya başladığında, bunun sizin tarafınızda olduğunu varsaymak için çok aceleci olmayın – bazen, sadece ana gemiden bir düzeltme beklemek meselesidir.
